尊敬的澳洲速运会员：
我们留意到近期部分转运用户反映清关时效较长的问题，经调查确认，在此做如下情况说明：包裹寄达地位于中国邮政及EMS疫情限收管控区域，则包裹在完成清关后将暂存口岸。待寄达地从管控区域移出后，即可恢复境内派送。在此情况下，物流将一直显示在清关中状态。
目前我司清关时间一直保持在1-5个工作日的正常水平，若您查询物流发现包裹清关耗时较长，可联系转运客服咨询确认包裹状态。祝您海淘愉快。
澳洲速运
2022年11月23日