澳洲商家如大药房Chemist Warehouse等提供直邮中国的服务，消费者购物后可直接选择EMS直邮中国。但随之而来也带来了被税甚至退运的风险，经常有被退运的筒子们最后找到澳洲速运包税转运回国。针对大家的上述问题，我们把直邮和转运的优缺点在这里介绍给大家：

一、速度

      EMS直邮由于不主动报关，因此未被海关抽查的包裹很快就能入境派送；转运属于主动报关，澳洲速运每一件货物都如实申报至海关，因此多了审单环节，清关时间一般较直邮多1-3天。我们拥有业内唯一的30日未收货退还全部运费的承诺保障，让您“不白等”。

二、装箱规则

      由于直邮对收件人被税与否无需付任何责任，因此对装箱没有规定，由此带来的被税及退运风险激增；转运因为包税，因此需根据商品价值及税率结合运费最大限度的制定较为宽松的装箱规则。

三、客服

      商家自身的客服一般通过email完成，对国内买家来说费时费事，也容易因为沟通不畅导致更多麻烦；澳洲速运客服全年无休，您在一天当中大部分时间可以轻易获得客服的帮助，给您海淘带来满满安全感。

四、关税

      直邮时遇到被税需买家自行缴纳；凡是通过澳洲速运包税线路发出的包裹，我们均承诺100%包税。除了运费，您无需支付其他任何费用，包括关税以及拍照清点、合分箱、加固等增值费用。

五、安全

      直邮包裹所采用的箱子质量较差，产品加固措施非常随意，不会根据商品材料不同如玻璃、塑料、纸盒等采取不同的加固措施；澳洲速运拥有行业内最好的加固和装箱制度，并且对于货物破损拥有最低的赔偿门槛、最快捷的赔偿速度。可以说，我们比您更害怕商品破损。

六、退运风险

      直邮由于装箱随意，被动报关，极易被海关退运；澳洲速运所有包裹主动报关，不存在退运风险，所有包裹均保证送达手中。

七、售后

      直邮售后需买家自己email跟商家联系，可能因为沟通不畅及缺乏沟通技巧导致售后体验不佳；澳洲速运的客服拥有丰富的售后经验，能帮助会员与商家沟通解决产品保质期、破损、漏发错发、取消订单等各类问题，同时转运本身遇到的问题，您也可以随时找到客服寻求帮助处理。

八、运费

      直邮运费采用阶梯制，6公斤以下的包裹直邮运费远高于转运且不包税；6公斤以上包裹运费较转运便宜，但由于加固措施差，商品甚至纸箱非常容易破损，带来不必要的麻烦，且重量大的包裹会增加被税以及退运的风险；转运运费按实重计算，澳洲速运超过3kg的包裹另有额外运费优惠。

九、总结

      如果您只是偶尔海淘，采用EMS、DHL等直邮是您可以考虑的运输方式；如果您经常海淘，建议选择省钱、省心、省事的转运服务。避免因破损、被税、被退运等带来的时间和财产损失。